夥伴

   

   

春節新年前某天

    

有位護理師突然問我：
 
「我去參加別科望年會時，看到別科的主任好有威嚴，下屬對他講話都好恭敬，不像我們科，我們常對你大呼小叫，不知道為什麼就很習慣這樣，你好像也不太在意？」
  我回答：
   
「我不也常對妳們大聲？那只是在溝通！我們是一起在急診室工作革命夥伴。」
 
   

對事不對人的工作文化

 
跟我上班絕不輕鬆，病人總是又多又嚴重，護理師壓力很大，如果處理過程有瑕疵，我會嚴厲糾正、態度很兇，部分護理師因此被嚇哭，但相對的，如果我開錯醫囑，她們也可以大聲糾正，我不會回嘴，乖乖把醫囑改正。
 
我一直在小兒急診室建立工作文化，沒有階級之分，只有事情對錯和輕重緩急，如果我的醫囑有問題，最資淺的護理師也可以直接指正我，每個人都是讓急診室運轉流暢的齒輪，缺一不可，互相合作、砥礪、糾正，才能讓治療過程中犯錯的機率降到最低。
     
   

心情低落的救贖   

   
最近心情有點低落，遭遇到來自不同層面的否定，明明做正確的事，卻遭到曲解，似乎過去的付出沒有任何價值，鬱悶的心情堵塞胸口，直到有人跟我說：
   
「好老闆不多，如果你不是兒童急診的老闆，我根本不會考慮選擇在這樣的環境學習、工作。」
     
聽到這句話，心頭暖暖的，彷彿過去所有的努力有了回報。

   

永遠是夥伴

   
不管未來如何變化，不管是在職的、將要離職的、已經離職的，只要曾經在兒童急診一起打拼過的，永遠都是夥伴！